快樂居家是互聯(lián)網(wǎng)家庭維修上門服務(wù)O2O平臺,公司成立于2015年1月5日,主創(chuàng)人員中有西華大學(xué)在校學(xué)生??鞓肪蛹褹PP在2015年4月20號正式上線。
家庭維修是每個家庭都存在的剛性需求,而且是必須上門服務(wù)的項(xiàng)目??鞓肪蛹业哪康氖且越鉀Q目前維修市場找工人不方便、維修價格不透明、維修安全無保障等痛點(diǎn)為入口,創(chuàng)建與千家萬戶鏈接的窗口??鞓肪蛹夷壳皳碛?00多位兼職維修師傅。
快樂居家在樂山市通過2個月的運(yùn)行,已經(jīng)總結(jié)出一套行之有效的推廣模式和盈利模式。在推廣方面,我們利用微信朋友圈、地方知名網(wǎng)絡(luò)平臺等新媒體及報紙等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行線上媒體宣傳,在線下我們獨(dú)創(chuàng)了《快樂居家家庭維修價格指南》的書本式DM,通過地推方式進(jìn)入千家萬戶,彌補(bǔ)了50歲至70歲這部分人很少使用移動互聯(lián)網(wǎng)的缺陷,目前在樂山市發(fā)放了2萬本,取得了很好的效果,存留率達(dá)到了98%,轉(zhuǎn)化率達(dá)到了20%以上。在培養(yǎng)用戶粘性上,我們推出了38元清洗2次油煙機(jī)和一次空調(diào)的《快樂居家樂洗服務(wù)包》,以達(dá)到用戶接受快樂居家3次以上服務(wù)的目的。目前,快樂居家已經(jīng)在樂山市覆蓋了2萬戶家庭,每天的報單量穩(wěn)定在30單左右,隨著推廣的擴(kuò)大,預(yù)計(jì)在7月份覆蓋家庭5萬戶,每天報單數(shù)達(dá)到80單以上。公司在6月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值7萬多元,提取信息費(fèi)和保證金9千多元,在樂山市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。我們還在繼續(xù)努力,不斷完善我們的管理模式和提升用戶體驗(yàn)。