商業(yè)模式新型的月子護理中心在臺灣、港澳地區(qū)已經(jīng)相當成熟,根據(jù)《聯(lián)合早報》報道,臺灣地區(qū)有數(shù)十家專業(yè)護理中心。然而,由于受傳統(tǒng)觀念等因素的影響,我國內(nèi)地月子護理中心還尚未完全普及,主要集中在部分一線、二線城市、且價格偏于昂貴、屬于高收入人群可接受范圍。在雅安地區(qū)月子護理還比較欠缺。據(jù)前期市場調(diào)研:目前雅安能提供月子照顧的類似機構(gòu)僅有幾家且主要為家政服務(wù)類。據(jù)相關(guān)調(diào)查報道,海內(nèi)每年有近2000萬產(chǎn)后媽媽,其中90%以上的產(chǎn)后媽媽會出現(xiàn)一定的產(chǎn)后癥狀和身材恢復(fù)困擾,多數(shù)婦女在分娩后都會產(chǎn)生不同程度的哺乳難題。根據(jù)2010年全國第六次人口普查報告,雅安總?cè)藬?shù)已達到1507294人,出生率達到9.32%,每年約有14萬新生兒出生,即每年雅安約有14萬女性會經(jīng)歷坐月子。而隨著雅安人民經(jīng)濟水平、知識水平的提高,許多家庭都越來越重視新生媽媽產(chǎn)后的護理與恢復(fù)。目前,內(nèi)地的產(chǎn)后恢復(fù)荒野已呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢。
3.1.2 市場調(diào)查和分析
2015年7月1日-24日,我們創(chuàng)業(yè)團隊開展了關(guān)于雅安群眾對月子服務(wù)中心的認知程度及需求的問卷調(diào)查,調(diào)查主要在雅安雨城區(qū)開展、均采用問卷形式,共發(fā)放問卷300分,收回合格的調(diào)查問卷270份,其余30分問卷主要因信息部完善而未被采納。其職業(yè)涉及教育工作者、醫(yī)療工作者、自由職業(yè)者、私營業(yè)主、餐飲從業(yè)主等,現(xiàn)將調(diào)查分析結(jié)果如下:
3.1.3 問卷設(shè)計思路
隨著雅安居民經(jīng)濟收入的不斷增長,雅安市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入已達20035元(摘自《2012年雅安市ZF工作報告》),大部分人的生活水平有所提高,人們也越來越注重健康生活、科學護理。而我們“幸福媽媽--月子服務(wù)中心”作為一個新型行業(yè)進軍雅安市場,為做到有的放矢,掌握消費者對月子護理的認知程度及接受狀況,我們隊雅安市場進行了5次摸底調(diào)查。我們創(chuàng)業(yè)團隊的調(diào)查共理出13個題目,分別從認知程度、相關(guān)知識的要求、消費需求、可接受價格等幾個方面來進行調(diào)查,以求了解消費者對這一服務(wù)的認識。